La mission comme boussole stratégique de l’entreprise

Introduction

Dans un contexte de transformation durable, les entreprises ne peuvent plus se contenter de déclarations d’intention. Pour incarner un engagement sincère, elles doivent aligner leur raison d’être avec l’ensemble de leurs actions. C’est tout le sens du modèle d’entreprise à mission, qui propose une boussole stratégique permettant de piloter l’organisation à travers ses enjeux économiques, sociaux et environnementaux.

Mais concrètement, comment la mission oriente-t-elle l’entreprise dans ses choix quotidiens ? Quels changements génère-t-elle dans les pratiques ? Quels départements sont concernés ? Cet article vous propose un tour d’horizon de ce que signifie réellement mettre la mission au cœur du fonctionnement d’une entreprise.

La mission, une boussole stratégique

Dans une entreprise à mission, la raison d’être n’est pas un simple slogan. Elle oriente les décisions à tous les niveaux et devient une grille de lecture transversale.

Le schéma développé par Lysi illustre cette dynamique :

• La mission irrigue des domaines internes comme la stratégie, la gouvernance, la politique RSE, le management ou l’innovation,

• Et active des leviers d’action tournés vers l’extérieur comme l’écosystème, l’offre, la RSE ou la communication.

Irrigation interne : structurer l’organisation autour de la mission

Mettre la mission au cœur de l’entreprise, c’est d’abord repenser ses pratiques internes :

• Stratégie : la mission guide les choix stratégiques. Elle oblige à arbitrer entre rentabilité et impact, à privilégier les projets porteurs de sens.Quelles orientations la mission donne-t-elle à la stratégie ? Implique-t-elle des renoncements ?

• Gouvernance : le comité de mission joue un rôle de veille et d’évaluation. Il doit être articulé avec les organes de gouvernance existants pour garantir la cohérence des décisions. Comment s’assurer que la mission soit une grille d’arbitrage ?

• Management et culture : incarner la mission passe par la diffusion de valeurs partagées, l’exemplarité managériale et l’adhésion collective.Comment faire vivre les valeurs associées à la mission dans les comportements ?

• Innovation : la mission ouvre de nouveaux champs d’action, pousse à explorer des solutions plus durables, et stimule une innovation tournée vers l’impact.Quels nouveaux axes la mission fait-elle émerger ?

• Ressources humaines : la mission impacte les processus RH (recrutement, formation, évolution). Elle devient un levier d’engagement des collaborateurs.Quels changements la mission engendre-t-elle dans l’organisation ?

Activation externe : transformer son impact sociétal

La mission ne se vit pas qu’en interne. Elle se traduit aussi dans les interactions avec les parties prenantes :

• Écosystème : les entreprises à mission embarquent leurs partenaires dans la dynamique. Cela implique parfois de revoir les conditions de collaboration.Comment intégrer ses fournisseurs et partenaires à la mission ?

• Offre : les produits et services doivent être alignés avec la mission. Certaines offres peuvent être repensées ou abandonnées si elles ne sont pas cohérentes.Quels choix ou renoncements implique-t-elle ?

• RSE : la mission redonne une cohérence à la démarche RSE. Elle permet de dépasser une logique de conformité pour aller vers la contribution.Comment repositionner la RSE au regard de la mission ?

• Marque & communication : la mission devient un pilier du storytelling de l’entreprise. Encore faut-il que les engagements soient crédibles, tangibles, démontrables.Comment mettre en cohérence la plateforme de marque avec la mission ?

La mission comme outil d’alignement et de cohérence

En intégrant la mission dans tous les processus, l’entreprise gagne :

• En lisibilité : ses décisions sont comprises car alignées avec une intention claire.

• En cohérence : elle évite les injonctions contradictoires entre performance économique et impact sociétal.

• En mobilisation : la mission fédère les équipes autour d’un projet commun porteur de sens.

Pour aller plus loin

Vous envisagez de structurer votre mission pour qu’elle devienne une véritable boussole stratégique ?

Lysi vous accompagne dans toutes les étapes de la démarche :

• Conception de la mission,

• Adoption de la qualité d’entreprise à mission,

• Mise en place de votre feuille de route et des moyens humains et matériels alloués,

• Contrôle de la mission.

→ Découvrez notre offre d’accompagnement des entreprises à mission ici

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